Preguntas Frecuentes

Respondemos las dudas más comunes para que tu experiencia en Aluna Macrobiótica sea simple, clara y consciente.

¿Los productos que venden son realmente naturales?

Sí. Seleccionamos productos naturales, macrobióticos y suplementos de marcas confiables que cumplen estándares de calidad y transparencia en sus ingredientes. Priorizamos opciones libres de químicos y aditivos innecesarios.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país. Trabajamos con servicios confiables como Correos de Costa Rica para que tus productos lleguen seguros y en buen estado.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos generalmente tardan entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de la dirección. Cuando tu pedido esté en camino, recibirás la confirmación correspondiente.

¿Es seguro comprar en la tienda en línea?

Totalmente. Contamos con métodos de pago seguros y cifrados para garantizar la protección de tus datos personales y bancarios.

¿Puedo retirar mi compra en la tienda física?

Sí. Si preferís recoger tu pedido en nuestra tienda de San Pedro de Montes de Oca, podés seleccionarlo al finalizar la compra.

¿Ofrecen asesoría para elegir productos?

Claro. Estamos para ayudarte. Podés escribirnos por WhatsApp o a través del formulario de contacto para recibir orientación personalizada según tus necesidades.

¿Qué tipo de productos puedo encontrar en Aluna Macrobiótica?

Ofrecemos productos macrobióticos, superfoods, suplementos nutricionales, cosmética natural, opciones veganas, alimentos saludables y artículos para el bienestar integral.

¿Los suplementos que venden son aptos para cualquier persona?

Cada suplemento tiene recomendaciones específicas. Te sugerimos consultar etiquetas, descripciones y, si es necesario, asesorarte con un profesional de salud antes de consumirlos.

¿Realizan cambios o devoluciones?

Sí, realizamos cambios en productos que lleguen dañados o en mal estado. Solo tenés que contactarnos dentro de los primeros 3 días hábiles después de recibir tu pedido.

¿Cómo sé si un producto está disponible?

En la tienda en línea podés ver el estado de inventario de cada producto. Si un artículo no está disponible, aparecerá marcado como agotado.

Logo Aluna Macrobiótica

Aluna Macrobiótica nace del concepto ancestral de “Aluna”: la energía creadora que guía nuestras decisiones hacia una vida más saludable.

Dirección

Contiguo a Giacomín, San Pedro
Montes de Oca, 11501
Costa Rica

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